Strategies for implementation of the quality, safety and occupational health management system in the construction sector: case study of mysolute company

Abstract

O design para segurança e saúde ocupacional (DfOSH) vem ganhando destaque no sector da construção civil. A inclusão de elementos de mitigação dos riscos de saúde e segurança ocupacional no processo de desenho do projecto é fundamental. Este estudo, desenvolve estratégias de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente na empresa de construção Mysolute, associado ao modelo de maturidade e capacidade, com vista a auxiliar a empresa a alcançar um desenvolvimento sustentável e a atender às necessidades do mercado. Com base nas normas ISO 9001:2015 sobre a qualidade, e ISO 45001:2018 sobre a segurança e saúde, foram definidas estratégias de implementação, e identificados os riscos associados aos diversos processos organizacionais na empresa Mysolute, através da aplicação dos métodos de análise SWOT e Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Os resultados indicam que a empresa Mysolute implementa processos de mitigação de riscos, tendo sido constatado que a aplicação da gestão de riscos foi fundamental para colocar a empresa a actuar preventivamente nos diversos processos que englobam o Sistema de Gestão da Qualidade, saúde, segurança e meio ambiente. A aplicação do método FMEA tornou esse processo estruturado e de fácil visualização, permitindo a identificação das actividades mais críticas e a definição de acções para mitigar os efeitos das potenciais falhas identificadas.